AI助手开启“通信+金融”新体验

  4月28日，在第八届数字中国建设峰会上，中移动金融科技有限公司（简称“中移金科”）推出“灵犀金融科技智能体”。以“通信+金融”为核心特色，该产品融合前沿AI技术与多元化生活场景，为用户打造一站式智慧生活助手，成为本届峰会金融科技领域的创新焦点。

  技术突破：全场景智能交互，提升服务效率

  灵犀金融科技智能体通过深度整合AI技术，构建覆盖金融与生活服务场景的智能化能力体系。依托“深度思考”与“任务链”技术，智能体实现多场景无缝衔接，为用户提供高效便捷的数智化体验。

  智能生活“一链直达”。灵犀智能体突破传统服务模式，通过智能化任务链技术，将生活缴费、手机选购、出行规划等高频场景与金融服务深度融合。用户通过简单对话即可完成多项任务，如同时办理话费充值与机票预订，显著提升办事效率。

  “问财”普惠金融服务。基于中移金科金融大数据能力，智能体推出“问财”功能，覆盖资产分析、股票诊断等专业投顾场景。通过通俗易懂的语音交互，用户可轻松获取投资建议，即使是理财新手也能实现“聪明理财”。

  “灵犀贴贴”银龄服务。针对老年群体的数字鸿沟，智能体推出“灵犀贴贴”功能。用户通过手机轻触贴纸即可完成话费查询、水电缴费等操作，将线上智能服务延伸至线下场景，助力银发群体畅享科技便利。

  场景应用：多场景落地，服务深入民生

  灵犀金融科技智能体已广泛应用于金融、通信、民生服务等领域，为用户提供生活缴费、出行规划、金融咨询等便捷服务。通过云端灵活部署，智能体支持银行、运营商及政务平台等多方合作，累计服务覆盖多种高频场景。特别是“灵犀贴贴”服务，已在多个线下场景试点，为老年用户提供温暖贴心的数字体验，显著提升服务可及性。

  中移金科以灵犀金融科技智能体为载体，持续推动“通信+金融”技术融合，致力于将AI智能服务扩展至更多民生与金融场景。未来，智能体将进一步深化场景驱动创新，覆盖更广泛的用户需求，为构建“万物智联”的数智化新时代贡献力量，助力数字中国建设迈向新高度。（李晶）

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